Künstliche und natürliche Intelligenz sind nicht nur zwei häufig verwendete Begriffe in Wissenschaft und Technik, sondern auch zwei wichtige Schlüsselkomponenten, die den Erfolg von Unternehmen in der heutigen Geschäftswelt beeinflussen. Beide Arten von Intelligenz haben ihre eigenen Vorteile und Herausforderungen, die berücksichtigt werden müssen, wenn sie optimal genutzt werden sollen.
Die Integration von künstlicher und natürlicher Intelligenz in der Geschäftswelt kann einen erheblichen Mehrwert bieten, da beide Arten von Intelligenz unterschiedliche Stärken und Anwendungsbereiche haben, die sich gegenseitig ergänzen. Während künstliche Intelligenz die Effizienz steigert und datengestützte Entscheidungen ermöglicht, bringen menschliche Mitarbeiter kreative Ideen, emotionale Intelligenz und ethisches Urteilsvermögen in Unternehmen ein.
Unternehmen, die künstliche und natürliche Intelligenz intelligent kombinieren, können die Herausforderungen der Zukunft besser meistern und ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern. Microsoft 365 ist die ideale Plattform für die Kombination beider Arten von Intelligenz zur Steigerung der Produktivität und des Unternehmenserfolgs.
In diesem Blogbeitrag werfen wir einen Blick auf die Vorteile von natürlicher sowie künstlicher Intelligenz und beleuchten deren Integrationsmöglichkeiten in Microsoft 365, insbesondere in Hinblick auf Microsoft Copilot.
Die Einsatzmöglichkeiten und Grenzen von künstlicher und natürlicher Intelligenz
Der Einsatz von künstlicher Intelligenz ermöglicht es, große Datenmengen schnell und präzise zu analysieren, Vorhersagen zu treffen und datenbasierte Handlungsempfehlungen abzuleiten. Darüber hinaus kann künstliche Intelligenz in großen Datenmengen schnell Muster und Zusammenhänge erkennen, die für Menschen nur schwer zu erfassen sind. Dadurch können Unternehmen aus ihren bestehenden Daten neue Erkenntnisse gewinnen und darauf aufbauend fundierte und datenbasierte Entscheidungen treffen.
Natürliche Intelligenz hingegen ist die Fähigkeit des Menschen, sich an unterschiedliche Situationen anzupassen. Die natürliche Intelligenz kann kreative, emotionale, ethische und strategische Aspekte berücksichtigen, die für menschliche Interaktion und Innovation wichtig sind. So können Mitarbeiter beispielsweise innovative Problemlösungen finden, emotionale Bindungen zu Kunden und Kollegen aufbauen und ethische Werte berücksichtigen. Natürliche Intelligenz ist auch wichtig für das Lernen und die Weiterentwicklung von Fähigkeiten, die für den Erfolg in einer sich ständig verändernden Welt erforderlich sind.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass künstliche Intelligenz gut für spezialisierte und wiederkehrende Aufgaben geeignet ist, die große Datenmengen erfordern, während natürliche Intelligenz flexibler und für komplexe zwischenmenschliche Beziehungen und kreative Denkprozesse unverzichtbar ist.
Die Synergie von künstlicher und natürlicher Intelligenz in Microsoft 365
Microsoft 365 ist eine Plattform, die künstliche und natürliche Intelligenz optimal nutzt, um Anwendern mehr Produktivität, Sicherheit, Flexibilität und Zusammenarbeit zu bieten. Mit Microsoft 365 können Anwender auf intelligente Tools zugreifen, die ihnen helfen, ihre Arbeit effizienter zu erledigen, wie z.B. Microsoft Teams, Outlook, Word, Excel, PowerPoint und OneNote. Diese Tools nutzen künstliche Intelligenz, um personalisierte Empfehlungen, Vorschläge, Übersetzungen, Rechtschreibprüfungen und vieles mehr zu liefern. Gleichzeitig ermöglichen sie Anwendern, ihre natürliche Intelligenz einzubringen, indem sie ihnen erlauben, ihre Ideen auszudrücken, Feedback zu geben, zu kommunizieren und zu kooperieren.
Microsoft Copilot verbindet in besonderer Weise künstliche und natürliche Intelligenz, da bei der Arbeit mit Copilot die Aufgabenstellungen von der natürlichen Intelligenz intelligent formuliert sein müssen, um mit den Ergebnissen der künstlichen Intelligenz erfolgreich arbeiten zu können. Da die Ergebnisse der Arbeit von Copilot vor ihrer Verwendung immer überprüft werden sollten, ist auch an dieser Stelle der Einsatz von natürlicher Intelligenz als Kontrollinstanz unabdingbar.
Was ist Microsoft Copilot?
Microsoft Copilot ist ein KI-gestütztes Produktivitätstool, das in verschiedene Microsoft 365 Anwendungen wie Word, Excel, PowerPoint, Outlook und Teams integriert ist. Im Arbeitsalltag seiner Nutzer fungiert Copilot als digitaler Assistent, der bei alltäglichen Aufgaben unterstützt und insbesondere bei monotonen Routinetätigkeiten entlastet.
Copilot kann in Microsoft 365 auf drei verschiedene Arten genutzt werden: über den Microsoft-eigenen Browser Edge, als Chatfenster direkt in den jeweiligen Anwendungen oder in der Taskleiste von Windows 10 und 11.
Typische Anwendungsszenarien, in denen Copilot für Microsoft 365 eingesetzt werden kann, sind beispielsweise das Erstellen von Dokumenten und Präsentationen, das Verfassen von E-Mails, das Zusammenfassen komplexer Sachverhalte und das Protokollieren von Besprechungen.
Copilot vs. ChatGPT – die Unterschiede
ChatGPT ist ein LLM (Large Language Model), das menschliche Sprache verstehen und darauf reagieren bzw. antworten kann. Seine Wissensbasis reicht bisher bis September 2021. Da ChatGPT nicht im Internet recherchieren kann, ist es nicht in der Lage seine Datenbasis selbstständig zu erweitern. Bei Fragen, die die Zeit danach betreffen, muss es „raten“. ChatGPT ist sehr gut in der Lage, Texte zu formulieren, umzuformulieren oder zusammenzufassen und Fragen zu beantworten, welche die Zeit vor September 2021 betreffen.
Microsoft Copilot ist ein KI-basierter digitaler Assistent der ChatGPT als eine seiner Quellen nutzt. Darüber hinaus greift er auf Daten aus Microsoft Graph und den Microsoft 365 Apps zu und kann so stets die neuesten Entwicklungen in Ihrem Unternehmen berücksichtigen. Copilot bietet Lösungen, die sich auf Sie, Ihr Unternehmen und Ihre Arbeit beziehen. Durch die Vernetzung innerhalb von Microsoft 365 kann Copilot im Arbeitsalltag schnell und unkompliziert Zusammenhänge abbilden und Wissenslücken sinnvoll schließen. Ein wesentlicher Unterschied von Copilot gegenüber ChatGPT liegt darin, dass Ihre Unternehmensdaten bei der Verwendung von Copilot geschützt werden. Während LLMs wie ChatGPT die Daten ihrer Nutzer zum Training ihrer Modelle nutzen, werden Ihre Daten aus dem Microsoft Graph (und auch die Informationen, mit denen Sie den Chat füttern) nicht weitergegeben und weiterverarbeitet.
Anwendungsbeispiele und Best Practices mit Microsoft Copilot
Mit der Einführung von Copilot hat Microsoft einen weiteren großen Schritt in Richtung auf Integration von künstlicher Intelligenz in die Arbeitswelt gemacht. Da Copilot eine wirkliche Neuerung und große Erleichterung im Arbeitsleben darstellt, haben wir dieser Assistenzfunktion eine eigene Artikelreihe und Kategorie gewidmet. In den einzelnen Blogbeiträgen zeigen wir Ihnen, wie Sie in den jeweiligen Microsoft 365 Anwendung die besten Ergebnisse mit Copilot erzielen können und was Sie im Umgang mit Copilot beachten müssen. Einen Überblick über unsere Beiträge zu Copilot finden sie auf unserer Kategorie Übersicht zu Microsoft Copilot.
Wir möchten an dieser Stelle nicht unerwähnt lassen, dass zum aktuellen Zeitpunkt noch nicht alle Werbeversprechen von Copilot erfüllt werden. In unseren Tests konnten wir nicht alle von Microsoft gezeigten Szenarien nachbilden. Timeouts, die intransparente Limitierung von Seitenzahlen bei der Erfassung von Dokumenten und Inkonsistenzen in der Benutzeroberfläche innerhalb von Microsoft 365 Anwendungen sind uns hierbei besonders negativ aufgefallen. Da sich die Plattform und insbesondere Copilot aber rasant weiterentwickelt, lohnt es sich aus unserer Sicht, den Einsatz von Copilot und geeignete Anwendungsszenarien im Unternehmen zu prüfen.
Copilot in Microsoft Word
Copilot in Microsoft Word erstellt automatisiert Texte, verbessert bereits bestehenden Text oder beantwortet Fragen zum Inhalt von Dokumenten. Wie Sie Copilot in Word einsetzen können, lesen Sie in unserem Blogbeitrag „Copilot in Microsoft Word“.
Copilot in Microsoft Excel
Microsoft Copilot unterstützt Anwender in Excel bei der Analyse komplexer Daten, bei der Filterung nach ihren Kriterien sowie bei der Visualisierung und Präsentation von Daten. In unserem Beitrag „Copilot in Microsoft Excel – Beispiele und Prompts“ zeigen wir Ihnen anhand von praktischen Beispielen wie Microsoft Copilot Sie bei Ihrer Arbeit in Excel unterstützen kann.
Copilot in Microsoft PowerPoint
Copilot in Microsoft PowerPoint kann Ihnen bei der Erstellung oder Überarbeitung von Präsentationen helfen, aber auch Fragen zu bestehenden Präsentationen beantworten. In unserem Beitrag „Microsoft Copilot in PowerPoint – KI basierte Präsentationen“ erfahren Sie, was Sie beim Einsatz von Microsoft Copilot beachten müssen, um einfach und schnell gute Präsentationen mit Hilfe der KI zu gestalten.
Copilot in OneNote
Mit Hilfe von Microsoft Copilot können Sie in OneNote automatisch Inhalte erstellen, relevante Informationen extrahieren und Ihre Notizen effizienter strukturieren. Unser Beitrag „Microsoft Copilot in OneNote“ erklärt, was Sie beim Einsatz von Microsoft Copilot in OneNote beachten müssen, um sich bei Ihrer täglichen Arbeit optimal unterstützen zu lassen.
Fazit zu den Synergieeffekten von künstlicher und natürlicher Intelligenz von Copilot in Microsoft 365
Microsoft Copilot nutzt künstliche Intelligenz, um Menschen bei der Arbeit zu entlasten und zu unterstützen, kann die Arbeit aber noch nicht ohne den Einsatz von genauen Anweisungen und abschließender Kontrolle erledigen. An dieser Stelle ist nach wie vor die natürliche Intelligenz von Menschen erforderlich.
Wenn Sie sich nun die Frage stellen, ob und wie Sie künstliche Intelligenz auch für Ihr Unternehmen sinnvoll einsetzen können, empfehlen wir Ihnen unseren Microsoft KI-Workshop. Im Rahmen dieses Workshops eruieren wir gemeinsam mit Ihnen, wie Sie durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz Arbeitsabläufe automatisieren können und welche neuen Möglichkeiten der Zusammenarbeit sich dadurch für Ihr Unternehmen eröffnen können.
